5 fases de la entrevista en adolescentes

fases de la entrevista

Existen cinco fases de la entrevista que se encuentran implícitas dentro de las entrevistas clínicas. A diferencia de la entrevista con adultos, la entrevista en niños y adolescentes suele tener algunos cambios que involucran más conocimiento técnico y teórico respecto a las fases del desarrollo evolutivo.

Las fases de la entrevista que se pueden utilizar en niños y adolescentes son las siguientes:

  1. Introducción
  2. Apertura
  3. Cuerpo
  4. Cierre
  5. Terminación

  1. Introducción

Es el primer contacto entre entrevistador y adolescente. Es el momento en que se le ayuda al adolescente a que se ponga cómodo y reduzca su ansiedad.

Es común encontrarse con que no son los adolescentes quienes piden ayuda sino sus padres, por una preocupación de ellos o por sugerencia de algún maestro escolar.

Incluye el contacto telefónico que es el momento en el que inicia la entrevista o la relación terapéutica misma. La llamada telefónica en la que se establece la primera cita, ayuda a que el joven se sienta cómodo.

Prácticamente se trata de tener un saludo profesional pero no frío, para favorecer la relación de trabajo.

Finalmente, se deben evaluar las expectativas del adolescente. Es conveniente explicarle del secreto profesional. Es decir, que sepa que la información que se trate en la entrevista será confidencial y qué límites tiene.

La fase introductoria dura de tres a cinco minutos.

Algunas recomendaciones para la introducción pueden ser:

  • Fijar cita conveniente para ambos: lugar, fecha, hora.
  • Presentarse profesionalmente.
  • Identificar cómo le gusta al paciente que se le llame y determinar si es conveniente llamarle así.
  • Iniciar con una pregunta neutral, no social, que haga sentir cómodo al adolescente.
  • Indicar al paciente dónde sentarse o si es a criterio del entrevistador, dejar que elija el adolescente.
  • Explicar la confidencialidad y sus límites.
  • Explicar el propósito de la entrevista.
  • Observar cómo se comporta el paciente cuando se siente ansioso.
  • Promover la empatía y el rapport.
  • ser claro, directo y honesto.
  • Establecer la confianza para ir construyendo la alianza de trabajo.
  1. La apertura

La apertura comienza cuando el entrevistador pregunta sobre el motivo de entrevista del adolescente y termina cuando ya se determinó el foco de la entrevista, teniendo preguntas específicas sobre temas específicos.

La apertura es una fase no directiva que dura de cinco a ocho minutos. Se emplean habilidades de escucha y técnicas no directivas para que el paciente se sienta libre de expresarse. Se trata de que el adolescente se sienta cómodo de contar su historia.

La frase con la que se abre la entrevista indaga por qué ese adolescente buscó o lo enviaron al profesional en ese momento de su vida. Una frase de apertura conveniente sería: “Dime, qué te trae a buscar ayuda profesional en este momento de tu vida”.

Otras formas de abrir la entrevista son:

  • Háblame de ti, de tu situación o de lo que tú creas que es importante que yo sepa.
  • ¿Cuáles son los conflictos estresantes con los que has estado lidiando recientemente?

Estas frases de apertura permiten que el adolescente hable libremente sobre las preocupaciones que lo han llevado a buscar ayuda profesional.

Entre los motivos más comunes por los que el adolescente esta en terapia se encuentran los siguientes:

  • Dificultad en el manejo de la agresión. Cambios de humor, irritabilidad o patrones de conducta agresiva.
  • Síntomas depresivos (reconocidos por los padres o maestros).
  • Bajo rendimiento escolar.
  • Comportamiento oposicionista o desafiante hacia figuras de autoridad.
  • Desórdenes de la alimentación
  • Algún tipo de experiencia traumática (violación, divorcio, muerte de un familiar cercano, secuestro, entre otros).
  • Ideación o intentos suicidas.
  • Duelos no resueltos (reconocidos por los padres o maestros).
  • Abuso de alcohol o drogas.
  • Problemas de identidad psicosexual/ confusión de rol de género.
  • Enfermedades psicosomáticas.

Cada situación es única. Se debe escuchar al adolescente cuando inicialmente se buscan los motivos de consulta. Sin embargo, es muy frecuente que respondan diciendo: “Mi mamá quiere que venga porque me porto mal” “No sé” “Es que odio a mi maestra y no hago la tarea” “Mis padres no me entienden y ellos creen que yo tengo un problema” o “Vengo a que me compongas.”

La fase de apertura dura entre cinco y ocho minutos.

Algunas recomendaciones para la apertura pueden ser:

  • Seguir trabajando el rapport
  • Enfocarse en los problemas y visión de vida del sujeto.
  • Ayudar a que el entrevistado adopte un marco de referencia interno en donde asuma la responsabilidad sobre sus problemas.
  • Determinar si el adolescente tiene realmente conciencia de enfermedad o no la tiene; y si toma o no responsabilidad sobre sus problemas.
  1. Cuerpo

Después de conocer la versión consciente del motivo de la entrevista, se da paso a la fase del cuerpo de la entrevista en donde el entrevistador tiene que tener preparados algunos elementos adecuados a la edad del entrevistado que va a atender.

El cuerpo de la entrevista dura entre 20 y 25 minutos.

Algunas recomendaciones para el cuerpo de la entrevista pueden ser:

  • Se hace la transición de escucha no directiva a escucha directiva.
  • Se hacen preguntas abiertas y cerradas.
  • Se realiza un diagnóstico tentativo.
  • Se determina si la conducta es desadaptada, si interfiere en el funcionamiento ocupacional, interpersonal, social o físico.
  • Se pregunta más acerca de los síntomas, se reúne información.
  • Se termina de reunir información y se prepara el cierre.

En esta fase todas las preguntas van alrededor de los síntomas que presenta el paciente y el motivo de consulta. En este momento, se debe explicar el contrato.

  1. Cierre

Se recomienda resumir (10 min) lo que se revisó  y dar una retroalimentación positiva por haber participado en la entrevista, así se irá construyendo una alianza de trabajo.

Aun con entrevistados oposicionistas o poco cooperativos, es recomendable decir algo así como: “Sé que no fue idea suya (tuya) venir y entiendo que te sientas molesto, pero vamos a tratar de encontrar formas de que no se te haga tan difícil acudir y de que puedas aprovechar el tiempo”.

La fase del cierre de la entrevista dura aproximadamente de cinco a diez minutos.

Algunas recomendaciones para la fase de cierre pueden ser:

  • Resumir con claridad el entendimiento de las áreas conflictivas.
  • Preguntar y ayudar a formular en palabras cómo le gustaría mejorar su vida a través de las entrevistas.
  • Hacer conexiones entre los problemas y formas de trabajo futuras y citas próximas
  • Si no se ha aclarado el tema de la confidencialidad y sus límites, es momento de hacerlo.
  1. Terminación

La terminación es una oportunidad crucial para evaluar la motivación del entrevistado para iniciar tratamiento.

La terminación debe durar entre cinco y ocho minutos.

Algunas recomendaciones para la terminación pueden ser:

  • Ver el reloj y avisar que se está acabando el tiempo, que quedan diez minutos.
  • Se emplea una terminación cálida y profesional, con una frase
  • cómoda y motivante.
  • Se observan los comentarios del paciente al salir.
  • Se guía y controla la terminación.
  • Se despide de manera profesional y cálida.
  • Se debe observar y empatizar con la forma de sentir y actuar del sujeto al despedirse.
  • Se sugiere mantenerse, en lo posible, dentro de los límites del tiempo.

Referencia: Nahoul Serio, Vanessa “Técnica de la entrevista con adolescentes” integrando modelos psicológicos. 1a edición. Editorial Brujas, Córdoba, Argentina. 2014. Pág. 99

 fases de la entrevista

Compártelo y mira lo que sucede!

4 opiniones en “5 fases de la entrevista en adolescentes”

  1. HOLA ULISES ACABO DE LEER ALGO DE TI, DE DONDE ERES? ME GUSTO TU ARTICULO SOBRE 5 FASES EN LA ENTREVISTA CON ADOLECENTES. TO SOY ESTUDIANTE DE 6 SEMESTRE, SI REQUIERO DE TU AYUDA PUEDO CONTAR CONTIGO?

  2. Al igual q tu me encanta la psicología y te doy gracias por la información que subes ya que apenas estoy en 4 to cuatro de la carrera y me ha ayudado esa información, te pido de favor si me puedes mandar o subir nuevamente el link de porque las mujeres aman demasiado algo así es la de las princesas, gracias

Comentarios cerrados.