5 pasos para crear rapport desde PNL 

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Crear rapport desde PNL: El término “rapport” indica que existe o se establece una recíproca comprensión entre dos o más personas. También puede denominarse a esto como “sintonía” o “feeling”.

El rapport es entonces, la capacidad de poder entrar en el “mundo” del otro, comprendiéndolo, pudiendo interpretar el modelo o visión del mundo que tiene la otra persona. Eso mismo hace que se genere una interacción muy fluida entre los interlocutores.

Al propiciar este estado de sintonía, se crea un puente entre tu propia manera de ver las cosas, tu propio “mapa del mundo” y la manera particular que tiene de verlas la otra persona. Continuar leyendo “5 pasos para crear rapport desde PNL “

Apertura de la entrevista

entrevista

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Existen tres fases importantes en toda entrevista: apertura, desarrollo de los aspectos principales y el cierre. Lo que suceda en la fase inicial establece el escenario de lo que sucederá en las siguientes fases, por lo que es importante asegurarse de que la entrevista inicie bien.

Una de las primeras tareas del entrevistador es desarrollar un buen rapport con el entrevistado. Rapport es el término con que se designa una relación cómoda, cooperativa entre dos personas, en la que se mantienen sentimientos de satisfacción y una comprensión empática de la posición del otro.

La gente no siempre es capaz de expresar estos sentimientos con claridad o entender por qué existe un buen rapport. Pueden decir, por ejemplo, “parece que somos capaces de llevarnos bien”; “estamos en el mismo canal”, o “esta persona parece entender todo de mí”. Continuar leyendo “Apertura de la entrevista”

11 tipos de resistencias frecuentes en entrevista

resistencia-entrevista

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En la mayoría de las entrevistas, dos individuos trabajan juntos para lograr una comprensión en común. Casi todos los pacientes cooperan, están informados y (unos más, otros menos) son introspectivos. Pero todos los pacientes tienen agendas personales, las cuales a veces entran en conflicto con los objetivos de la entrevista inicial. Por ello muchos pacientes en cierto modo se resisten a proporcionar información completa. El resultado puede ser una conducta que frustre tus intentos de obtener datos completos mientras estableces el rapport.

La resistencia es cualquier intento consciente o inconsciente de evitar un tema de discusión. Debido a que casi todos se sienten incómodos con ciertos temas, la resistencia es, tal vez, la principal conducta problema más frecuente con la que el clínico debe aprender a lidiar. Por varias razones, entonces, es importante abordar la resistencia cuando aparece en vez de moverse sin tratar de determinar (y remediar) sus causas. Continuar leyendo “11 tipos de resistencias frecuentes en entrevista”